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| 系统安装常见问题 |
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安装完毕一定要重新启电脑吗？
在Windows 95 下安装 Winmail 要注意什么？
在Windows 98 下安装 Winmail 要注意什么？
在Windows NT 下安装 Winmail 要注意什么？
在Windows 98 下访问 Webmail 出现 odbc32.dll 问题, 怎样解决？
版本升级会影响原有数据吗？怎样升级？
你们的软件支持 Linux/Unix 吗？
为什么要建立自己的邮件系统？
安装后,为什么总是不能启动SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP服务？
安装后，为什么邮件系统启动不成功？
安装后，除了ADMIN 服务启动，其他服务都停止？
我的操作系统需要重新安装，如何保留 Winmail 的设置和数据？
我的邮件系统要迁移到新的服务器上，如何移植 Winmail 的设置和数据？
安装完毕一定要重新启电脑吗 ?
在 Windows 95/97/98/Me 系统上安装
Winmail Server 时，安装完毕一定要重启电脑。 其它系统如果安装结束后不提示则不需要重启即可使用。
在老版本上升级建议重启。
在Windows 95 下安装 Winmail 要注意什么 ?
本软件支持 Windows 95，但是必须先安装Winsock 2升级包和IE 5.0或更高的IE，考虑到稳定性，不建议将服务器安装在 Windows 95上。你可以到
建议安装Service Pack 6a 。 你可以到
www.microsoft.com
网站下载Winsock 2升级包和IE，本产品网站也提供Winsock 2升级包下载。
在Windows 98 下安装 Winmail 要注意什么 ?
必须先安装IE 5.0或更高的IE，考虑到稳定性，不建议将服务器安装在 Windows 98上。你可以到 www.microsoft.com 网站下载IE。
要注意的是如果您是拨号上网或者IP地址是DHCP动态分配的,
请到 Winmail 的 “系统设置”->“高级设置”->“系统参数”
手工设置DNS服务器地址。
在Windows NT 下安装 Winmail 要注意什么 ?
本软件支持Windows NT，包括 Server 和 Workstation，但必须先安装 Service Pack 4 或更高的 Service Pack，
建议安装Service Pack 6a 。 你可以到
www.microsoft.com
网站上下载相应语言的Service Pack，本网站也提供英文和简体中文的NT Service Pack 6a 的下载。
另外，如果在NT下无法打开在线帮助文件，请安装 IE 4.01 或更高版本的IE。
在Windows 98 下访问 Webmail 出现 dbc32.dll 问题, 怎样解决?
请安装IE 5.0或更高的IE。你可以到 www.microsoft.com 网站下载IE。
版本升级会影响原有数据吗？怎样升级？
在安装新版本时选择保留数据(leave)，则可以继续使用原有数据和系统设置参数。当然为保险起见，
可以在升级前备份一下 Winmail Server 的全部文件。详细安装说明请参考软件帮助文件。
升级步骤: 1. 退出winmail; 2. 运行新的安装包; 3. 选择保留数据; 4. 重新启动服务器.
你们的软件支持Linux/Unix 吗？
我们公司有一款运行在Linux/FreeBSD/Unix平台的大容量邮件系统产品
-- MagicMail，为电信级邮件系统产品，可以满足您的要求，详细信息请联系俞烨 0512-62522329,0512-62521913
为什么要建立自己的邮件系统？
相对免费电子邮件:
避免免费电子邮件对附件大小、邮箱大小限制
避免员工使用私人电子邮件办公离职后带走部分客户资源
让每个员工都有如：myname@ourcompany.com 的邮件帐号
相对企业邮局:
避免邮箱个数、邮箱容量大小、附件大小限制
邮件服务器能自动到公网上去收邮件，不会造成邮件过多而占用了资源，影响新邮件接收
Winmail 价格已经比企业邮局一年的服务费低了, 并且不需要每年交费
Winmail 软件本身使用比较简单，可以不需要高级的IT管理人员来维护
安装后,为什么总是不能启动SMTP/POP3/ADMIN/HTTP服务？
出现上述情况可能会是以下几个问题：
一、SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP启动不成功（“系统设置”/“系统服务”所显示的列表中，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行首是图标是红色的，用telnet连接25/110/6000/6080/143/389看没有响应，如，POP3则telnet xxx.xxx.xxx.xxx 110）
1.首先您要确定您的SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP端口没有被占用（netstat -an或用aports http://www.magicwinmail.com）。如果已经占用请停用，或者更换端口。
2.“系统设置”/“系统服务”中，选中SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行点击“启动”按钮。
3.看一下“系统日志”/“SYSTEM”的启动LOG中有关SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP的启动信息。
4.如果SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP启动正常，但本系统启动时，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP不能自动启动。请在“系统设置”/“系统服务”中，选中POP3行点击“设置”按钮，将“本系统启动时自动运行”选中。
如果以上操作还不能正常启动，请更改POP3设置中的端口，再重新启动。看是否能正常运行。
二、SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP启动成功，而正常工作（“系统设置”/“系统服务”所显示的列表中，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行首是图标是绿色的）
1.“系统设置”/“系统服务”中，选中SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行点击“设置”按钮。
2.查看本服务绑定的IP（不要用127.0.0.1，而应用您的网卡IP，或是0.0.0.0）和端口、超时时间以及存取控制。
3.“系统设置”/“系统服务”中，选中SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行点击“停止”按钮，然后点击“启动”按钮。
安装后，为什么邮件系统启动不成功？
出现这种情况，可能是以下情况：
1. ADMIN 服务端口(端口号为6000)被占用，请按“安装后,为什么总是不能启动
SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 服务？”查看 ADMIN 服务端口是否占用。
2. 注册码无效，试用过期或机器时间不对。
3. 数据库或系统配置文件出错。
安装后，除了ADMIN 服务启动，其他服务都停止？
出现这种情况，可能是以下情况：
1. 注册码无效，试用过期或机器时间不对。
2. 各服务端口被占用。
3. 安装了多次，每次安装方式不一致，需要先卸载后，重新安装。
我的操作系统需要重新安装，如何保留 Winmail 的设置和数据？
1. 备份Winmail Server安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 )，邮件存放目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail\server\store，可自定义 );
2. 重新安装操作系统;
3. 将备份的2个文件夹复制回原来的存放路径:Winmail Server安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 )，邮件存储目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail\server\store，可自定义 );
4. 重新安装Winmail Server，安装路经选择之前Winmail Server安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 );安装过程中提及"当配置文件已存在时"选择"保留原有配置";安装完成后进入Winmail Server管理工具，在 高级设置->系统参数->邮件存储 目录设置为之前的邮件存储目录路径。
我的邮件系统要迁移到新的服务器上，如何移植 Winmail 的设置和数据？
1.备份Winmail Server安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 )，邮件存放目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail\server\store，可自定义 );
2.将备份的2个文件夹复制到新的邮件服务器上，( 例如存放在默认的安装目录C:\Program Files\Magic Winmail下 );
3.在新的邮件服务器上运行Winmail Server安装包，安装路经选择之前Winmail Server安装目录;安装过程中提及"当配置文件已存在时"选择"保留原有配置";安装完成后进入Winmail Server管理工具，在 高级设置->系统参数->邮件存储 目录设置为之前的邮件存储目录路径。
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