常见问题

安装完毕一定要重新启电脑吗？ ↑
如果安装结束后不提示则不需要重启即可使用。在老版本上升级建议重启。

版本升级会影响原有数据吗？怎样升级？ ↑
在安装新版本时选择保留数据(leave)，则可以继续使用原有数据和系统设置参数。当然为保险起见，可以在升级前备份一下 Winmail Server 的全部文件。详细安装说明请参考软件帮助文件。升级步骤: 1. 退出winmail; 2. 运行新的安装包; 3. 选择保留数据; 4. 重新启动服务器.

安装后,为什么总是不能启动 SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 服务？ ↑
出现上述情况可能会是以下几个问题：
　　一、SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 启动不成功（“系统设置”/“系统服务”所显示的列表中，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 行首是图标是红色的，用telnet连接25/110/6000/6080/143/389 看没有响应，如：POP3 则telnet xxx.xxx.xxx.xxx 110）
　　1.首先您要确定您的 SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 端口没有被占用（用aports　http://www.magicwinmail.com查看正在使用此端口的程序）。如果已经占用请停用占用端口的程序，或者更换端口。
　　2.“系统设置”/“系统服务”中，选中 SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 行点击“启动”按钮。
　　3.看一下“系统日志”/“SYSTEM”的启动LOG中有关 SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 的启动信息。
　　 4.如果SMTP/POP3/ADMIN/HTTP启动正常，但本系统启动时，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 不能自动启动。请在“系统设置”/“系统服务”中，选中POP3行点击“设置”按钮，将“本系统启动时自动运行”选中。
　　如果以上操作还不能正常启动，请更改POP3设置中的端口，再重新启动。看是否能正常运行。
　　二、SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 启动成功，而正常工作（“系统设置”/“系统服务”所显示的列表中，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 行首是图标是绿色的）
　　1.“系统设置”/“系统服务”中，选中SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 行点击“设置”按钮。
　　 2.查看本服务绑定的IP（不要用127.0.0.1，而应用您的网卡IP，或是0.0.0.0）和端口、超时时间以及存取控制。
　　3.“系统设置”/“系统服务”中，选中 SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 行点击“停止”按钮，然后点击“启动”按钮。

安装后，为什么邮件系统启动不成功？ ↑
出现这种情况，可能是以下情况：
1. ADMIN 服务端口(端口号为6000)被占用，请按“安装后,为什么总是不能启动 SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP 服务？”查看 ADMIN 服务端口是否占用。
2. 注册码无效，试用过期或机器时间不对。
3. 数据库或系统配置文件出错。

安装后，除了ADMIN 服务启动，其他服务都停止？ ↑
出现这种情况，可能是以下情况：
1. 注册码无效，试用过期或机器时间不对。
2. 各服务端口被占用。
3. 安装了多次，每次安装方式不一致，需要先卸载后，重新安装。

我的操作系统需要重新安装，如何保留 Winmail 的设置和数据？ ↑
1. 备份Winmail Server安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 )，邮件存放目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail\server\store，可自定义 );
2. 重新安装操作系统;
3. 将备份的2个文件夹复制回原来的存放路径: Winmail Server 安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 )，邮件存储目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail\server\store，可自定义 );
4. 重新安装 Winmail Server，安装路经选择之前 Winmail Server 安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 );安装过程中提及"当配置文件已存在时"选择"保留原有配置";安装完成后进入Winmail Server管理工具，在 高级设置->系统参数->邮件存储 目录设置为之前的邮件存储目录路径。

我的邮件系统要迁移到新的服务器上，如何移植 Winmail 的设置和数据？ ↑
1. 备份Winmail Server安装目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail，可自定义 )，邮件存放目录( 默认是在C:\Program Files\Magic Winmail\server\store，可自定义 );
2. 将备份的2个文件夹复制到新的邮件服务器上，( 例如存放在默认的安装目录C:\Program Files\Magic Winmail下 );
3. 在新的邮件服务器上运行Winmail Server安装包，安装路经选择之前Winmail Server安装目录;安装过程中提及"当配置文件已存在时"选择"保留原有配置";安装完成后进入Winmail Server管理工具，在 高级设置->系统参数->邮件存储 目录设置为之前的邮件存储目录路径。

注册版有什么不同？ ↑
软件使用没有时间限制
服务期内免费升级
支持更多用户
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注册版有什么不同？ ↑
我们收到凭证传真或确认到帐（网上汇款）后，会在半小时内将注册码通过邮件先发给您。如果下午4：30之前完成的，发票、注册授权码、还有光盘当天通过快递寄出，否则第二个工作日寄出。